Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros en Sythravion
1. Información que Recopilamos
| Tipo de Información | Ejemplos | Propósito |
|---|---|---|
| Información de Contacto | Nombre, email, teléfono, dirección | Comunicación y personalización de servicios |
| Datos de Progreso | Objetivos, avances, evaluaciones | Seguimiento de tu desarrollo personal |
| Información Técnica | IP, navegador, dispositivo | Mejora de la experiencia del usuario |
| Preferencias | Áreas de interés, configuraciones | Personalización del contenido |
2. Cómo Utilizamos tu Información
- Personalizar tu experiencia de aprendizaje y desarrollo personal
- Proporcionar contenido relevante según tus objetivos específicos
- Realizar seguimiento de tu progreso y ofrecer recomendaciones personalizadas
- Enviarte comunicaciones importantes sobre nuestros servicios
- Mejorar continuamente nuestros programas y metodologías
- Garantizar la seguridad y funcionalidad de nuestra plataforma
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
Compromiso de Transparencia
Nunca utilizamos tu información personal para fines distintos a los descritos en esta política. Si consideramos necesario un nuevo uso de tus datos, siempre solicitaremos tu consentimiento explícito previamente.
3. Base Legal para el Procesamiento
Consentimiento
Cuando nos has dado tu consentimiento específico para procesar tus datos personales para uno o más propósitos específicos.
Ejecución Contractual
Cuando el procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que eres parte o para tomar medidas a tu solicitud.
Interés Legítimo
Para mejorar nuestros servicios y ofrecerte una experiencia personalizada, siempre respetando tus derechos fundamentales.
Obligación Legal
Cuando debemos procesar tus datos para cumplir con una obligación legal aplicable a Sythravion.
4. Compartir Información con Terceros
- Proveedores de Servicios: Con empresas que nos ayudan a operar nuestros servicios, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
- Requisitos Legales: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o proceso legal válido
- Protección de Derechos: Para proteger nuestros derechos legales o los de nuestros usuarios
- Consentimiento Específico: Cuando hayas dado tu consentimiento explícito para compartir información específica
5. Tus Derechos sobre tus Datos
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cómo los procesamos.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a corregir cualquier información incorrecta o incompleta que tengamos sobre ti.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro servicio.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho de Limitación
Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos personales en ciertas situaciones.
6. Seguridad y Protección de Datos
Medidas de Seguridad Implementadas
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
- Cifrado de Datos: Toda la información sensible se cifra tanto en tránsito como en reposo
- Acceso Controlado: Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos personales, bajo estrictos protocolos
- Auditorías Regulares: Realizamos evaluaciones periódicas de seguridad y vulnerabilidades
- Copias de Seguridad: Mantenemos copias de seguridad cifradas para prevenir pérdida de datos
- Actualizaciones de Seguridad: Nuestros sistemas se actualizan regularmente con los últimos parches de seguridad
- Capacitación del Personal: Todo nuestro equipo recibe formación continua en protección de datos
7. Retención de Datos
- Datos de Cuenta Activa: Mientras mantengas una cuenta activa con nosotros
- Datos de Progreso: Hasta 7 años después del último acceso para permitir continuidad en tu desarrollo
- Comunicaciones: Hasta 3 años para referencia y mejora del servicio
- Datos Técnicos: Hasta 2 años para análisis y mejora de la plataforma
- Obligaciones Legales: El tiempo requerido por la legislación aplicable
8. Transferencias Internacionales
- Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
- Verificamos que los países de destino tengan un nivel adecuado de protección de datos
- Implementamos medidas técnicas y organizativas adicionales cuando sea necesario
- Realizamos evaluaciones de impacto para transferencias de alto riesgo
9. Cookies y Tecnologías Similares
| Tipo de Cookie | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| Estrictamente Necesarias | Funcionamiento básico del sitio | Sesión |
| Funcionales | Recordar preferencias del usuario | Hasta 1 año |
| Analíticas | Entender cómo usas nuestros servicios | Hasta 2 años |
| Rendimiento | Optimizar la velocidad y funcionamiento | Hasta 6 meses |
10. Menores de Edad
11. Cambios en esta Política
- Te notificaremos por email si tienes una cuenta con nosotros
- Publicaremos un aviso destacado en nuestro sitio web
- Actualizaremos la fecha de "última actualización" en la parte superior de esta política
- Te daremos la oportunidad de revisar los cambios antes de que entren en vigor
Tu Control es Fundamental
Recuerda que siempre tienes control sobre tu información personal. Si en algún momento no estás cómodo con nuestras prácticas de privacidad, puedes ejercer tus derechos o dejar de utilizar nuestros servicios.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Dirección: Santutxu Kalea, 74, 48004 Bilbo, Bizkaia, España
Teléfono: +34 654 695 226
Email: info@Sythravion.com
Asunto: Consulta de Privacidad - [Tu nombre]
Nos comprometemos a responder a todas las consultas relacionadas con privacidad dentro de un plazo máximo de 30 días.